Sessões de grupo e equipamentos selecionados para um estilo de vida ativo.
Política de Privacidade Ypsilontara
Transparência, confidencialidade e controlo dos seus dados pessoais em todos os processos.
Compromisso com a privacidade e proteção de dados
A privacidade dos utilizadores da Ypsilontara é um princípio essencial. Este documento esclarece como recolhemos, tratamos e protegemos os dados pessoais em todas as interações realizadas no nosso website, em conformidade com as normas portuguesas e europeias.
Promovemos transparência e controlo sobre os dados, respeitando a confidencialidade e garantindo que cada tratamento é realizado com base em finalidades claras e legítimas. A leitura atenta desta política é recomendada antes da utilização dos nossos serviços.
Recolha de dados
Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestação dos nossos serviços, incluindo informações de identificação, contacto, preferências de utilização e dados técnicos associados à navegação.
Informações fornecidas diretamente pelo utilizador
- Nome, apelido e data de nascimento para identificação.
- Endereço de e-mail e número de telefone para contacto.
- Morada de entrega e faturação para processamento de encomendas.
- Preferências de produtos, registos de compras e navegação.
- Informações fornecidas em formulários de contacto ou apoio.
Informações recolhidas automaticamente
- Endereço IP e localização aproximada durante a navegação.
- Tipo de dispositivo, navegador e sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas, datas e duração das sessões no site.
- Registos de cliques, movimentos e interações com funcionalidades.
- Erros técnicos, falhas e logs de funcionamento.
Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos são tratados para proporcionar uma experiência personalizada, melhorar serviços, garantir segurança e cumprir obrigações legais. Apenas utilizamos informações para finalidades legítimas e previamente definidas.
- Personalização da experiência e recomendações de produtos.
- Gestão de pedidos, entregas e apoio ao cliente.
- Comunicação sobre novidades, campanhas e alterações relevantes.
- Monitorização e análise de padrões de utilização.
- Prevenção de fraudes e segurança das operações.
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
- Apoio ao desenvolvimento e otimização do website.
O nosso compromisso: A Ypsilontara compromete-se com a proteção dos dados pessoais dos utilizadores, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia. Implementamos medidas rigorosas para assegurar confidencialidade, transparência e segurança em todos os processos de recolha e tratamento de dados.
Partilha de dados
Partilhamos dados pessoais apenas com parceiros ou prestadores de serviços essenciais, sob acordos que garantem confidencialidade e uso limitado, nunca para fins alheios ao serviço contratado.
Prestadores de serviços
Selecionamos prestadores de serviços que garantem elevados padrões de proteção de dados, realizando avaliações e exigindo contratos específicos que assegurem o cumprimento das normas aplicáveis.
Obrigações legais
Cumprimos todas as obrigações legais relativas à proteção de dados pessoais e respondemos de forma diligente a pedidos dos titulares de dados.
Estatísticas anónimas
Dados agregados e anonimizados são utilizados para monitorizar o desempenho do site e identificar tendências gerais de utilização.
Direitos do titular dos dados
O utilizador dispõe de direitos fundamentais sobre os seus dados, incluindo acesso, retificação, eliminação, limitação, portabilidade e oposição. A Ypsilontara compromete-se a garantir o exercício destes direitos de forma célere e eficaz.
- Pode solicitar acesso aos dados pessoais que armazenamos sobre si.
- Solicite a retificação dos seus dados caso estejam incorretos.
- Solicite a eliminação dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais em vigor.
- Pode solicitar os seus dados em formato estruturado e de uso corrente.
- Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados para finalidades específicas.
- Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas situações.
Para exercer qualquer direito sobre os seus dados, utilize os canais de contacto indicados nesta política. Todos os pedidos serão analisados com rigor e respondidos em tempo útil.
Segurança dos dados pessoais
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. A segurança da informação é uma prioridade contínua na nossa operação.
Medidas técnicas de proteção
- Encriptação de dados durante a transmissão e armazenamento.
- Monitorização constante de acessos e tentativas de intrusão.
- Sistemas de autenticação robusta e gestão de permissões.
- Backups regulares para prevenção de perda de dados.
Medidas organizacionais adotadas
- Acesso restrito a dados apenas por colaboradores autorizados.
- Formação contínua da equipa sobre proteção e confidencialidade.
- Avaliação periódica de riscos e revisão de procedimentos.
- Adoção de políticas internas claras e documentadas.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para que foram recolhidos, respeitando os prazos legais e princípios de minimização.
- Informações necessárias para gerir o registo e acesso à sua conta.
- Informações recolhidas para fins de melhoria de conteúdos e adaptação de funcionalidades.
- Conteúdo de mensagens trocadas, histórico de pedidos e comunicações efetuadas.
- Dados relativos a pagamentos, transações e processamento de compras.
- Preferências de comunicação e registos de participação em campanhas.
Eliminamos ou anonimizamos dados pessoais quando deixam de ser necessários.
Transferências internacionais
Só transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu se existirem garantias adequadas de proteção e em conformidade com requisitos legais. Utilizamos mecanismos aprovados, como cláusulas-tipo de proteção de dados.
- Transferências baseadas em mecanismos legais reconhecidos pela UE.
- Avaliação prévia dos riscos para direitos e liberdades dos titulares.
- Contratos que exigem proteção e confidencialidade dos dados.
- Adoção de cláusulas-tipo sempre que aplicável.
Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar padrões de utilização e personalizar funcionalidades. Estes ficheiros podem ser geridos pelo utilizador nas definições do navegador ou pelas preferências na nossa plataforma.
Tipos de cookies utilizados
- Cookies estritamente necessários ao funcionamento do website.
- Cookies que recolhem dados para análise de desempenho do site.
- Cookies que adaptam conteúdos e sugestões ao perfil do utilizador.
- Cookies que recordam preferências e facilitam funcionalidades.
A gestão de cookies está disponível nas configurações do navegador. A recusa pode limitar funcionalidades essenciais.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política sempre que necessário, para refletir alterações legais ou procedimentais. Mudanças relevantes serão comunicadas de forma transparente.
- Comunicaremos alterações relevantes à política de privacidade de forma clara e acessível.
- Poderá ser notificado por e-mail ou diretamente na plataforma.
- Aconselhamos a revisão regular deste documento para se manter informado.
- Alterações significativas são sinalizadas com destaque.
Recomendamos consultar esta política periodicamente.
Contactos e exercício de direitos
Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade, contacte-nos através dos canais disponíveis. Responderemos com a diligência adequada, em conformidade com as normas legais.
Ypsilontara
Av. Antero de Quental 26, 4710-353 Braga Portugal
Telefone: +351 933775365
E-mail: content@ypsilontara.com